Datenschutzerklärung

CLEANICA – Spezialreinigung & Entrümpelungen
Einzelunternehmer: Semih Güclü
Bornstraße 13, 64291 Darmstadt
Telefon: 0176 7254 0687
E-Mail: [email protected]
Stand: Mai 2026

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und des BDSG:
Semih Güclü
CLEANICA – Spezialreinigung & Entrümpelungen
Bornstraße 13, 64291 Darmstadt
Telefon: 0176 7254 0687
E-Mail: [email protected]

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verarbeitung

a) Beim Besuch der Website (Hosting & DNS)

Beim Aufruf von www.cleanica.de werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese werden temporär in einem Logfile gespeichert:

IP-Adresse (anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Referrer-URL
Browsertyp und -version sowie Betriebssystem

Hosting durch netcup: Wir hosten unsere Website bei der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO mit netcup geschlossen.

Cloudflare: Wir nutzen den DNS-Dienst und Sicherheitsfilter „Cloudflare“ (Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Wir haben mit Cloudflare die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Es kann technisch bedingt zur Übertragung von Daten in die USA kommen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit)
Speicherdauer: maximal 7 Tage

b) Bei Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Einsatzort und Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung)
Speicherdauer: Nach Abschluss der Anfrage bzw. des Auftrags, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre HGB/AO) bestehen.

c) Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten (Name, Telefonnummer, Profilbild sowie der Nachrichteninhalt) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) verarbeitet. Die Kommunikation erfolgt über den Dienst WhatsApp von Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Wir weisen darauf hin, dass die WhatsApp-Dienste von Meta Platforms Ireland Ltd. betrieben werden und dabei technisch eine Datenübermittlung in die USA erfolgen kann. Wir haben keine vollständige Kontrolle über die Datenverarbeitung durch Meta. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten (z. B. Metadaten, Kontakte) eigenständig nutzt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp: WhatsApp Privacy Policy.

Speicherdauer: Nach Abschluss der Anfrage bzw. des Auftrags, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

d) Bei Vertragsschluss und Auftragserfüllung

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir:

Vor- und Nachname
Anschrift des Einsatzortes
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Rechnungsadresse (falls abweichend)
Bankverbindung (bei Überweisung)
ggf. besondere Informationen zum Einsatz (Gefahrenhinweise, Schlüssel etc.)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres der Rechnungsstellung gemäß § 147 AO und § 257 HGB.

e) Foto- und Videodokumentation bei Einsätzen

Zur Qualitätssicherung, Gefährdungsbeurteilung und Nachweisführung (insbesondere bei Tatortreinigungen gemäß § 18 IfSG) erstellen wir Vorher-/Nachher-Aufnahmen.

Aufnahmen werden grundsätzlich anonymisiert (keine Personen, keine vollständigen Adressen).
Weitergabe nur bei gesetzlicher Pflicht (z. B. an Behörden).
Werbliche Nutzung: Eine Nutzung von Aufnahmen für Werbezwecke erfolgt nur nach Ihrer vorherigen, ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein bloßer Widerspruchsvorbehalt in den AGB reicht hierfür nicht aus. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beweissicherung und Qualitätssicherung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (bei werblicher Nutzung)
Speicherdauer: 3 Jahre (Regelverjährung), bei steuerlich relevanten Nachweisen bis zu 10 Jahre. Bei erteilter Einwilligung für Werbezwecke speichern wir die Aufnahmen bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

f) Google Maps

Auf unserer Website ist Google Maps eingebunden. Die Karte ist standardmäßig blockiert und überträgt erst Daten an Google, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Widerruf: Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Sie können Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Einstellungs-Dialog oder direkt über Ihre Browsereinstellungen widerrufen.

Hinweis zum Drittlandtransfer: Google überträgt personenbezogene Daten in die USA. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Zusätzlich setzt Google die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) ein. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses ein (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für alle anderen Cookies (insbesondere Marketing-Cookies, Analyse-Cookies und Cookies von Drittanbietern) holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Cookies, deren Zweck, Speicherdauer und Ihren Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinien.

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur:

mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
wenn es zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an zertifizierte Entsorgungsfachbetriebe als Empfängerkategorie – mit diesen haben wir erforderliche Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen)
bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland (außerhalb der EU/des EWR) erfolgt nur, wenn dies im Rahmen der Auftragsverarbeitung erforderlich ist (z. B. Cloudflare, Google) und wir angemessene Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO geschaffen haben (insb. EU-Standardvertragsklauseln).

5. Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (siehe Punkt 1 für die zuständige Behörde)

WIDERSPRUCHSRECHT (Art. 21 DSGVO)
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Dies gilt auch für auf diese Bestimmung gestütztes Profiling. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung für Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Kontakt für die Geltendmachung Ihrer Rechte: [email protected] oder postalisch an die oben genannte Adresse.

6. Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

SSL-Verschlüsselung (HTTPS) für die gesamte Website
Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten (Need-to-know-Prinzip)
Regelmäßige Backups

7. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen, bei technischen Änderungen der Website oder bei Änderungen unserer Verarbeitungsprozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Website.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit:
[email protected] | 0176 7254 0687

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

cleanica.de Inhaber: Semih Güclü verpflichtet sich, diese Website auf dem neuesten Stand und korrekt zu halten. Sollten Sie dennoch auf etwas Unkorrektes oder Veraltetes stoßen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns dies mitteilen könnten. Bitte geben Sie auf der Website an, wo Sie die Informationen gelesen haben. Wir werden uns dann so schnell wie möglich darum kümmern. Bitte senden Sie Ihre Antwort per E-Mail an: info@ex.comcleanica.de.

Wir haften nicht für Verluste aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten oder für Verluste aufgrund von Problemen, die durch die Verbreitung von Informationen über das Internet verursacht werden oder damit verbunden sind, wie beispielsweise Störungen oder Unterbrechungen. Bei der Verwendung von Internetformularen bemühen wir uns, die Anzahl der erforderlichen Felder auf ein Minimum zu beschränken. Für Verluste, die durch die Nutzung von Daten, Ratschlägen oder Ideen entstehen, die von oder im Auftrag von cleanica.de Inhaber: Semih Güclü über diese Website zur Verfügung gestellt werden, übernimmt cleanica.de Inhaber: Semih Güclü keine Haftung.

Die Nutzung der Website und aller ihrer Komponenten (einschließlich Foren) unterliegt den Nutzungsbedingungen. Die bloße Nutzung dieser Website setzt die Kenntnis und Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen voraus.

Antworten und Datenschutzanfragen per E-Mail oder über ein Internetformular werden wie Briefe behandelt. Dies bedeutet, dass Sie spätestens innerhalb eines Monats mit einer Antwort von uns rechnen können. Bei komplexen Anfragen teilen wir Ihnen innerhalb eines Monats mit, ob wir maximal 3 Monate benötigen.

Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Antwort oder Ihrer Informationsanfrage übermitteln, werden nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung verwendet.

cleanica.de Inhaber: Semih Güclü wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um seine Systeme vor jeglicher Form der unrechtmäßigen Nutzung zu schützen. cleanica.de Inhaber: Semih Güclü wird zu diesem Zweck geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, die unter anderem den Stand der Technik berücksichtigen. Sie haftet jedoch nicht für direkten und / oder indirekten Verluste eines Nutzers der Website, die durch die rechtswidrige Nutzung ihrer Systeme durch Dritte entstehen.

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Unsere Mitarbeiter bemühen sich, die Zugänglichkeit unserer Website zu gewährleisten und diese kontinuierlich zu verbessern. Einschließlich für Personen, die aufgrund einer Behinderung spezielle Software verwenden.

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